La Empresa
AGAPLASTIC INDUSTRIA Y COMERCIO LTDA, tiene su sede en la ciudad de Rio de Janeiro – RJ, Brasil. Inició sus actividades en Enero de 1995 con el objetivo en el desarrollo y producción de artefactos plásticos para uso médico-hospitalario, odontológico y cosmético.
En Deciembre de 1996 la empresa inició una sociedad comercial con el laboratorio farmacéutico SmithKline Beecham, actual GlaxoSmithkline. La sinergia entre las dos compañías se inició con la fabricación exclusiva de los productos de uso pediátrico: Cuchara dosificadora 10 mL y Bajalengua en plástico con aroma y sabor.
Esta sociedad fue responsable por el inicio del proceso de exportación de nuestra empresa, que hoy actúa de forma independiente en importantes mercados, como: América Latina, América Central, Europa, Asia, Estados Unidos y Medio Oriente.
La dirección actual de la empresa, desde 1997, mantiene como política de presencia de mercado, la participación en las más importantes ferias internacionales del ramo de artefactos plásticos y de productos médico-hospitalario, garantizando actualización de mercado y conquista de nuevos mercados compradores de sus productos.
Los clientes de AGAPLASTIC se distribuyen entre empresas del segmento farmacéutico, cosmético, profesionales liberales – médicos, dentistas, fonoaudiólogos, hospitales, clínicas, distribuidores y ahora hasta para el público consumidor en general, con el producto Espaçiador Agachamber Extra Mod. Home, que vehicula medicamento para portadores de dolencias respiratorias.
CALIDAD
La Alta Dirección de AGAPLASTIC promovió aun la estructuración de su Sistema de Gestión de Calidad - SGC, manteniendo la conquista y subsecuentes recertificaciones de ISO 9001:2008, ISO 13485:2003 y RDC 59/ BPF nacional e internacional para todo el proceso fabril de la empresa. Nuestro SGC es permanentemente documentado, implementado y mantenido, de acuerdo con las buenas prácticas operacionales de producción y objetiva la mejora continua de su eficiencia y eficacia.
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Independientemente del segmento de la clientela, sea interna o externa, la satisfacción en cuanto a la atención incluye el alineamiento a la legislación y reglamentos pertinentes al negocio, incluyendo las Buenas Prácticas de Fabricación, además de la NBR ISO 9001:2008 y EN ISO 13485:2003.
Las orientaciones y procedimientos del SGC fueron establecidos de forma de viabilizar el acompañamiento continuo, para identificar oportunidades de actualización y mejoras que aseguren la constante satisfacción de nuestros clientes, consecuentes sociedades comerciales y fidelización a nuestros productos.
VALORES AGAPLASTIC
Satisfacción del Cliente; Seguridad total en el ambiente de trabajo; Colaboradores satisfechos y comprometidos con los objetivos de la empresa; Calidad en todo lo que se hace; Emprendedorismo responsable; Integridad, crecimiento y rentabilidad.
